面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的調(diào)整和洗牌,對(duì)始終走在創(chuàng)新中的衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō)并沒(méi)多大影響,反倒可能覺(jué)得是個(gè)機(jī)會(huì)。而真正想把企業(yè)做大的企業(yè)家,他們看到的不僅是眼下,更是未來(lái)10年、20年的發(fā)展。
著眼原創(chuàng)設(shè)計(jì)與先進(jìn)工藝推動(dòng)品牌年輕與時(shí)尚化
消費(fèi)市場(chǎng)的變化讓衛(wèi)浴企業(yè)開(kāi)始思考品牌和產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展方向。在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間,很多數(shù)的消費(fèi)者裝修都屬于盲目型,相當(dāng)一部分的消費(fèi)者在進(jìn)行第一次裝修時(shí),也就更看重產(chǎn)品的基本使用功能和價(jià)格;但是近幾年,衛(wèi)浴消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化,很多消費(fèi)者是第二次裝修,有了錢(qián)也有了品味,消費(fèi)自有主張。更值得關(guān)注的是,隨著消費(fèi)主力軍80、90后的崛起,整個(gè)衛(wèi)浴市場(chǎng)的消費(fèi)產(chǎn)生了巨大的變化。未來(lái)幾年木門(mén)行業(yè)將會(huì)出現(xiàn)明顯的分水嶺,有想法、提前布局的企業(yè)會(huì)越做越大,而固步自封的保守派恐怕會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。這兩年對(duì)于木門(mén)企業(yè)是很重要的幾年,對(duì)于客戶(hù)需求的變化有遠(yuǎn)見(jiàn)的衛(wèi)浴企業(yè)會(huì)走在市場(chǎng)前端,對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)力度與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上提早做好布局,致力于設(shè)計(jì)更時(shí)尚、更有審美品味的木門(mén)。
做出更高品質(zhì)、更有藝術(shù)感,并讓消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品,是衛(wèi)浴企業(yè)不變的宗旨,也是近年來(lái)品牌升級(jí)的著眼點(diǎn)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是品牌的競(jìng)爭(zhēng),而作為品牌核心的產(chǎn)品將是重中之重。
打造專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)體系讓好服務(wù)贏得好口碑
現(xiàn)如今,很多企業(yè)把心思都花在了營(yíng)銷(xiāo)上,熱衷于炒作各種概念,把消費(fèi)者們最需要的、最看重的“服務(wù)”扔在了一邊。此舉,無(wú)異于殺雞取卵。衛(wèi)浴企業(yè)若著眼于未來(lái),則需在服務(wù)這把牌上做好文章。無(wú)論是售前還是售后,都需讓消費(fèi)者有被服務(wù)的感覺(jué)。同時(shí),衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展還要注重健康、環(huán)保、綠色等生產(chǎn)理念,既使購(gòu)買(mǎi)木門(mén)的消費(fèi)者的健康有保障,也有益于整個(gè)行業(yè)及社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),門(mén)店的一線(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)是該品牌的“行家”,對(duì)于木門(mén)的材質(zhì)、設(shè)計(jì)和款式等都需了如指掌。只有有了這樣扎實(shí)的功底,才能幫助消費(fèi)者選好門(mén),增強(qiáng)品牌親和力,讓消費(fèi)者更信任該品牌,進(jìn)而幫忙宣傳。
衛(wèi)浴企業(yè)最重要的是不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,同時(shí)也要有夢(mèng)想和責(zé)任,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值同時(shí),進(jìn)而為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),讓廣大的消費(fèi)者受益。未來(lái)幾年將是衛(wèi)浴行業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,在這個(gè)過(guò)程中,始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),讓符合時(shí)代的產(chǎn)品成為衛(wèi)浴企業(yè)最好的品牌背書(shū)。